Od 1. 2. 2017 zavedla Městská policie Nové Město nad Metují nové hodnostní označení. Toto hodnostní označení je již léta užíváno obecními a městskými policiemi na území celé České republiky.
Od roku 2016 je u Městské policie Nové Město nad Metují zřízena tísňová linka 156. Byla zavedena ve spolupráci s ostatními městskými policiemi v rámci okresu Náchod.